Ürün kalitesi sadece bir detay değil, kritik bir başlangıç noktasıdır. Perfetti Van Melle, müşteri bağlılığı sağlamanın en iyi yolunun eşsiz kalitede ürünler sunmak olduğu inancındadır. Her zaman en iyi hammaddelerin seçilmesine, son teknoloji üretim süreçlerinin kullanılmasına, daha iyi ve yeni üretim formüllerinin araştırılmasına büyük önem vermiştir. Üretim tesislerimizin çoğu ISO 9001-2000 sertifikasına sahiptir.
Kalite, yenilik, pazar ve müşteri talepleri bilgi birikimi. Perfetti Van Melle’nin yıllardır süren ve her gün daha da artan başarısının temelini oluşturan özellikler işte bunlardır.
Şekerleme sektörü sürekli bir evrim içerisindedir ve yenilik, rekabetçi kalabilmenin, pazara ayak uydurabilmenin temel özelliklerindendir. Bu nedenle Grup, her zaman yeni ve en güncel ürünlerin araştırılmasına, geliştirilmesine stratejik önem vermiştir. Lainate ve Breda’daki merkez laboratuvarları, yerel laboratuvarların da yardımıyla sürekli olarak yeni ürünler geliştirmek ve mevcut ürünlerin kalitesini artırmak için araştırmalar yapmaktadır.
Pazarın, pazar trendlerinin anlaşılması, müşteri tercih ve taleplerini tespit ve tahmin becerisi, rekabette en iyi sonuçları elde etmek için hayati önem taşır. Bu nedenle, pazarlama servisimiz sürekli olarak detaylı pazar araştırmaları ve kapsamlı hedef analizi ve geliştirme çalışmaları yürütmektedir. Perfetti Van Melle, bir dizi başka yenilikçi ve çekici girişime de büyük önem vererek, müşterilerine yakın durur. Bu girişimler, yeni format ve ambalaj geliştirmeyi, özgün ürün konseptleri tasarlamayı, alternatif ve etkin promosyon araçları ile göz alıcı ve yüksek etkili reklam kampanyaları yaratmayı içerir.
Yerel kanun ve yönetmeliklere uygun bir biçimde çevreye saygı göstermek, çalışma yöntemlerimizin merkezini oluşturur. Ürün süreçlerimiz, çevre üzerindeki etkimizi minimum düzeye indirecek şekilde tasarlanmıştır; bu nedenle, dikkatimiz ve ekonomik kaynaklarımız özellikle bu süreçlerin etkinliğini artırmak, atık miktarını azaltmak, doğal kaynaklardan en iyi şekilde faydalanmak ve çalıştığımız ülkelerde yürürlükte olan yönetmelik ve standartlara uymak üzere şekillendirilmiştir. Bu alandaki duyarlılığımız, aynı zamanda çevre koruması açısından önemli girişimlerin sponsorluğunu üstlenerek, WWF ile işbirliği yapmamızın nedenlerindendir. Pek çok ürün tesisimiz ISO 14001 sertifikasının gerekliliklerini karşılamaktadır.
Çalışanlarımız en önemli kaynağımızdır. Başarılarımızın ardında bizimle birlikte çalışanların girişimciliği, coşkusu, kurumsallığı, bağlılığı ve yaratıcılığı yatar. Bu nedenle Perfetti Van Melle teşvik edici bir iş ortamı yaratmak, çalışanların güvenliğini sağlayacak koşulları garanti etmek, tüm çalışanlarına profesyonel eğitim ve kariyerlerini uluslararası seviyede ilerletme olanakları sunmak için çaba gösterir.
